母婴赛道短视频制作 解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法

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解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法

编辑导语:随着市场对母婴行业的关注度提升,商家也开始构建与之相关的私域运营打法,从而希望实现以较低成本触达用户、推动增长的目标。那么,针对母婴行业用户,运营人员可以从哪些方面入手提高获客率?本篇文章里,作者总结了母婴行业私域运营及内容获客的相应方法,一起来看一下。

母婴赛道短视频制作 解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法

孩子从妈妈肚子里到长大成人,涉及生育健康、母婴产品、教育等诸多行业 ,三胎政策的出台,无疑将带动更多投资者将加紧抢滩母婴行业,新品牌和各个细分赛道也将迎来更大增长。据统计,我国母婴市场规模2021年预计达到3.25万亿元。

与此同时,新一代年轻父母群体正在崛起 ,一个又一个“菜鸟小白”借助互联网逐渐成长为育儿游戏中的成熟玩家。

过去的一年内,有63%的年轻妈妈在一年内购买过付费类母婴知识,其中13%的人投入超5000元。付费类母婴知识投入的增长 ,反应出母婴内容变现行业的巨大潜力。

虽然母婴赛道受众精准、复购率较高、潜力巨大,但市场竞争也十分激烈,巨头垄断+传统流量红利触顶,专业内容和私域流量 则成为这场“增长突围战”中的有力突破口。

一、内容:引流获客核心手段

1. 短视频+直播获客

母婴赛道短视频制作 解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法

如何抢抓母婴市场?短视频+直播的模式 是赋能母婴品牌营销最有效的工具之一。95后的新生代母婴家庭平均上网时长遥遥领先其他人群,且对于直播、短视频情有独钟。

通过短视频平台(抖音、快手等)和微信直播平台(视频号、千聊等),借助平台优势输出专业的育儿知识,以内容为基础获得流量与信任

1)短视频平台

入局短视频平台获客有效方式是打造IP,邀请母婴领域专家出镜,推出专为宝爸宝妈们定制的育儿专场直播活动和专题短视频。

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① 短视频主题

不局限于宝宝,可以选择女性婚姻热点话题;满足猎奇心,选择颠覆常识事件;“亲子关系、家庭关系”题材易引发宝妈们的情绪共鸣。

② 直播主题

可以聚焦在聚焦“妈妈健康”、“科学养娃”、“育儿教育”,直击用户需求。专家达人帮助用户轻松实现种草,既省去了用户挑选的烦恼,也实现了品牌知名度与信任感的双向提升。

③ 主播选择

无论是借力育儿专家、母婴达人,还是培养综合类主播,专业是衡量的核心标准。

④ 直播内容

传递母婴育儿专业知识与带货应相结合,且以科普分享为主。

⑤ 选品

多选择在社交媒体上拥有众多优质背书、产品评测的口碑之选。

2) 微信直播平台

背靠微信成熟的生态和流量池,具备强社交和易传播的优势。 很多母婴品牌从业者会选择用千聊平台做育儿直播,用直播获客和微信锁客,实现私域流量池的建立和变现。

母婴赛道短视频制作 解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法

在此背景下,可以利用千聊直播的以下优势。

① 获客方便

公众号、小程序、社群、朋友圈作为直播流量入口,看直播简单,提升留存,多种访问路径,用户更方便回访,可随时触达用户。

② 互动多样

直播期间,弹幕评论区与用户互动、答疑解惑,帮助用户科学应对育儿难题,与用户的深度互动可以进一步激发用户转化沉淀。

③ 沉淀流量

通过朋友圈、社群、公众号引导用户关注直播间,开播前下多通道下发提醒,也方便后续对用户进行二次营销。

④ 拉动裂变

分销、砍价、拼课这些常见的营销工具让用户主动分享转发,达到刺激购买的目的,让每一个母婴用户都有可能成为内容的分享者与传播者。

2. 图文内容矩阵获客

除视频外,图文内容也是值得深耕,如何精准地反馈用户的需求 并给予用户足够有信任感的内容,成为母婴领域中内容生产要回答的核心问题。

“年糕妈妈”在这一块做到了极致。截至目前,“年糕妈妈”公众号粉丝数量超过700万 ,而整个矩阵的粉丝数量达到了1000万,每节课程都能轻松收入一两百万,在母婴行业没有任何一个公众号达到这样的数字。

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“年糕妈妈”内容矩阵以满足不同层面、不同阶段用户 的需求——即以年糕妈妈微信公众号为主品牌,开辟了教育、辅食、优选、陪玩、孕产、育儿讲堂等数个细分子品牌。

“年糕妈妈”创作内容的方法论:一切从用户需求出发 ,同时通过规范科学的流程向用户呈现内容和服务。“专业性护城河”为“年糕妈妈”带来巨量粉丝和收益。

二、构建母婴私域变现生态

母婴行业具有高频购买率、高客单价的特点,具有做私域的天然优势 。从平台获取公域精准流量,引入私域流量池进一步转化变现。

1. 企微群承接流量

微信生态覆盖了母婴人群的社交主阵地,大部分成交是通过公众号的内容加粉、私域社群等方式进行深度内容运营 之后完成的。

母婴人群生命周期往往活跃在孩子的0-3岁,而品牌通过私域流量中的妈妈社群等渠道,在孩子3岁后依旧可以和用户持续沟通,通过精细化运营,与客户建立更长效的连接。

企业微信是一个很好的社群的承接方式,解决了很多繁琐的人工成本。如“鱼棠SCRM”企微社群工具,整合了活码、进群宝、任务宝、群控机器人等功能——无需手动拉群,群满自动生成新群;免费使用,中小个体也能享受企微工具能力;批量管理社群,解放双手,高效沉淀私域。

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2. 社群精准分类

1)以群功能分

用户可以根据自己的实际情况和需求进入不同的群,比如特价秒杀群、育儿无忧群、孕妈大家庭……而社群运营人员也可以群属性的不同,设定更为精准的运营动作,一举两得。

2)以地域分

按照地域进行分类,有条件可以细化到城市甚至是小区。虽然前期的投入和准备会多一些,但是通过阶段分类和地域分类,社群就具备了天然的粘性,自带“话题性、凝聚力、消费力”。

3)以年龄阶段分

根据宝宝年龄阶段分类:备孕期、0-1岁、1-3岁……不同年龄阶段的用户打上不同的标签。

可以设想一下,当你的宝宝成长到一岁的时候,而这时你刚好收到一岁宝宝成长注意事项的信息,好感度顿时就成倍上升了。有时候用户需要的不是海量的信息,而是刚好击中他需求的精准信息。

母婴赛道短视频制作 解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法

3. 社群活跃和转化

活跃和高转化的社群,用户愿意留下来最核心的原因 ,有知识、有互动,还有社群福利,有专享的团购,专享的优惠。

1)快速搭建母婴社群

① 社群昵称

一定要做得非常直观,首要任务是让会员知道这个群是做什么的。

② 群主/群管

改为育婴顾问XX。相比推销员,顾客更相信专家,如果只是导购身份,顾客觉得你只是为做业绩而来。进群后引导添加群主领奖品,就可以对用户做再一次的私域沉淀。

③ 社群主题

马上告诉粉丝这个群有何价值,我们能在这里获得什么,她们就明白可以找谁聊、聊什么。很多人说自己的群活跃度低,是因为顾客进来不知道该聊什么。

进群话术示例:

母婴赛道短视频制作 解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法

2)社群内容营销

社群里看的是文字、图片和视频,无法看到实物,内容的重要性由此凸显。抓住线上母婴用户的消费画像和需求 ,通过内容吸引用户和留住用户,主要围绕这些宝妈渴望解决的问题:

缺乏带娃经验:我不懂?有没有人帮我——专业导师帮我分析;不懂产品辨别:这款奶粉值得买吗?安全——靠谱品牌推荐;生活经济压力:带娃压力很大,能省则省——良心商家给优惠;家庭矛盾关系:带娃又持家,感觉很心累——情感需要释放;带娃上班双压力:左手家庭,右手工作——心理需要安慰;同类社交需求:有没有人跟我一样——找到同类人,互诉衷肠。

比如社群可日常分享养护知识,穿插软性产品促销、直播带货等促销活动,通过私域内的不断互动和品牌信息的加深 ,实现用户下单的转化。

内课程分享、直播导购、文章分享 的方式,都可以通过千聊开展,群内,这样内容可以沉淀下来,用户随时回看回听。

母婴赛道短视频制作 解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法

利用这些母婴知识,保持用户粘性,而且让用户更加信任你 ,接受你的思想、你的建议,这样你卖产品和课程就很容易了。

3)社群成交技巧:

① 多种优惠形式

商品以秒杀或者拼团的优惠方式 出现,提高付费转化的同时,也可以让实惠的口碑传出去,快速发酵,从而更多的用户参与进来。

母婴赛道短视频制作 解析母婴行业“内容获客+私域变现”全链路打法

群里不定期分享一些特定的活动,比如618,用户既可以领取优惠券购买 ,买完之后还可以添加专属的企业微信号,然后参与抽红包。

用优惠券作奖励不用投入太多成本,却可以扩大品牌的影响力,以及增加用户的消费;时间的限制可以提高用户的消费积极性 ;便于后续更精细化的用户运营。

② 下单领红包

用户每下完一个单,如果群、朋友圈,或者是身边的好友,就可以领取不定量金额的红包。这种方式可以很好地激励用户去不断下单消费 ,从而获取红包。

三、结语

三孩政策下,母婴市场风起云涌,新一代妈妈消费观念的改变,给予了行业更多的机会,也让母婴品牌致力于在精细化运营中探索更多的商业价值

母婴市场是一个有大量内容做支撑的市场,每一件商品的背后,都包含着知识、经验、服务、观念和启发。

抢抓母婴市场,满足用户对于专业知识的需求,就要用好短视频平台和微信矩阵 ,以内容为基础获得流量与信任,进而引至私域向用户提供商品和知识服务,撬动更大规模的变现。

本文由 @爱钻研的小饼 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

镜头前的萌娃如何批量产生?“儿童网红”制造流水线调查

来源:【爱济南新闻客户端】

“让孩子学一句台词要重复几十遍,一个舞蹈动作不标准就得跳一整天。”一位家长在社交平台的分享,揭开了“儿童网红”光鲜视频背后的工业化生产链条,也引发了人们关于“儿童网红”的广泛讨论和思考。

一段时间以来,短视频平台涌现出大量以“记录萌娃日常”为名的账号。记者调查发现,这些看似天真烂漫的内容,有不少是家长与MCN机构(网红孵化机构)精心策划的“剧本演绎”——从人设打造、脚本设计到流量变现,形成了一条完整的商业流水线,实现“儿童网红”批量生产。

定制人设

“五官端正、长相清秀、口齿清晰、有‘观众缘’的孩子最受青睐。”浙江杭州某MCN机构负责人刘女士向记者直言,机构会筛选有潜力的幼儿或小学生,这类人群比较吸睛且没有学业压力,培养成熟后可以往服装、日用品等商业方向发展,有较长的培养周期和收入周期。

“然后通过剧本演绎量身定制‘吸睛人设’。活泼开朗的立‘小太阳’标签,内向安静的则包装成‘高冷学霸’,有时还会要求孩子模仿成人语气讲道理,或刻意在镜头前表演狼吞虎咽地吃下分量夸张的食物。”刘女士说。

曾在安徽某MCN机构母婴赛道签约经纪岗位工作过的高女士介绍,机构签约博主一般分为全约、平台约、商务约、孵化约四种类型,前三种基本都需要此前积累了一定的粉丝基础,孵化约是门槛最低的一档,公司会让员工在各平台寻觅有资质的对象,以短视频平台为主,粉丝量没有标准,只要平均点赞量稳定在3万左右便可主动私信表达合作意愿。

“现在很多新人博主的戒备心比较强,我们一般会向他们介绍MCN机构的优势,比如可以提供商单、脚本策划等。”高女士告诉记者,签约成功后,机构会安排专门的内容运营人员对视频选题和拍摄进行指导,原创性的脚本比较少,大部分是追平台上的热点,拍摄诸如萌娃才艺、亲子互动、儿童教育等内容。

要在瞬息万变的网络浪潮中吸引流量并留住热度,只靠呈现纯天然的儿童视频很难做到。有不愿具名的短视频博主告诉记者,孩子不可能每时每刻都有趣、有吸引力,为了提高短视频引流效果,一些家长、MCN机构想方设法为孩子打造人设、博出位,从开通账号、确定人设到运营推广都有一对一的具体方案,形成了一条完整的产业链,“孩子的本来面貌慢慢被淹没在一个又一个短视频里”。

还有MCN机构人士透露,签约后的儿童会被套用固定脚本模板:追热点、蹭话题、强化反差感。比如让萌娃“带爸妈”出游,或设计“翻车”剧情自然植入广告。

流量游戏

记者调查发现,为吸引更多家长入局,部分MCN机构推出“儿童网红打造秘籍”,宣称“四个月涨粉百万”。

在一些社交平台上,各种名为“母婴博主陪跑”“宝妈专业运营”等专门教导家长如何打造“小网红”的账号获得大量关注。这些账号聚焦“母婴博主运营经验”,拆解分析头部账号,深入讲述其为何能够火爆。其中不少帖子宣称,孩子想“火”就要“弱晒娃,强人设”,家长要根据孩子特点匹配人设。还有粉丝量10万以上的“儿童网红”家长作为“前辈”,发布“入童模圈,七个月跻身万元户”等帖子,站在“宝妈宝爸”的角度宣传母婴赛道,教授经验吸引合作方。

记者加入的某MCN机构“课程交流答疑群”中,800多名群成员每日讨论如何量产爆款。比如,有人在群里询问“视频没流量,怎么办?”,群主回答“纯晒娃肯定不行,要有主题”。对方进一步解释,所谓的主题就是打造家长+孩子的特色人设,抓住互联网流量痛点,将普通家庭包装得有“记忆点”,如果孩子有小众特长,那么可以专注拍摄特长培训,如果孩子足够漂亮听话,那么就专注日常穿搭和童模童星。

“可以足够有趣、足够漂亮、足够有想法或足够犀利,但就是不能平平无奇。”群主在培训文件中这样写道。

记者注意到,该机构的培训资料中,包括教授家长如何编辑套路化引流文本等内容,如“视频标题书写方法”板块有“生个女儿吗?把她打扮成闺蜜”“我儿子十个月就想买包包了”等固定文案。“视频主题选择”板块则包括利用孩童的独特气质吸引他人眼球、专注利他信息而非利己等选题思路。

此外,该MCN机构还为家长构建了一套内部引流方式,加入此机构的家长在交流群中发布自己的萌娃笔记,与群友互相规定“你评论几条我就回复几条”“你赞我,我回赞”等操作提高流量、吸引水军评论,量产式发布母婴网红帖。

隐忧浮现

如此“包装”,费用几何?

记者采访某综合MCN机构了解到,其合作套餐价格有单月5980元,有3个月的“帮起号”12980元套餐和6个月的“专业博主”22980元套餐。

该负责人介绍,5980元的单月套餐中,配置的拍摄团队工作经验是2年以上;费用更高的长期套餐中,团队工作经验是4年以上。合作期间,MCN机构会提供热门选题,结合平台大盘的流量及各类型的变现情况,单独给出脚本和拍摄大纲,做精细化的定位对标及人设。

这名负责人还强调,该机构脚本师和剪辑师均有2至4年的专业经验,全程帮孵化、帮带火。对于记者提出的“九岁马术特长女孩”的孵化要求,该机构给出的建议是以孩子出镜的角度,拍摄孩子在兴趣方面的活动日常,立好外向表达人设,专注一个特长赛道,“营造出邻家孩子的感觉”。在视频分工方面,MCN机构负责提供每条视频的套路和主题,而家长负责提供拍摄素材。“签约后,我们会全程帮忙找选题、写脚本,帮你做出符合平台逻辑又爆款的视频。”该负责人说。

据业内人士介绍,某些MCN机构还会选择、吸收家长账号成为旗下达人,让家长与专业团队共同拍摄,后台产生的全部佣金由博主方与平台方五五分成,同时家长也需要听从机构的安排,在机构要求下拍摄视频。家长一旦私自发布视频获得收益而不与机构分成,便要向机构赔偿收益金10倍的违约金。

与MCN机构合作到底靠不靠谱?这是不少试图培养“儿童网红”家长在社交平台上提出的问题。

“MCN机构的资质参差不齐。”一位浙江“宝妈”向记者透露,“刚起步的小型MCN机构更偏好向粉丝量不多的宝妈博主发出邀约,但是他们根本没有什么资源,向你承诺的并不会兑现,反而你接广告的钱都得分给他们”。

还有“宝妈”吐槽道,与MCN机构签约后,对方要求拍摄发布视频的频率太高,家长特别是孩子吃不消,但不拍就会违约,需要支付一大笔违约金,“现在很后悔与MCN机构签约”。

陕西西安的一位母婴博主向记者介绍,她目前深陷与MCN机构的纠纷中。当粉丝量在1000时,她与广西某家MCN机构签约,对方最开始承诺介绍商单,指导拍摄,双方共同盈利,“可对方实际上没有介绍过一次单子,我自己接的单子还要全部到公司账户后再分配。发现这个问题后我第一时间就要求解约,对方却把我的联系方式删了,两个多月过去了,既联系不上人,也结不了账。”(来源:法治日报)

本文来自【爱济南新闻客户端】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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